Einkaufsbedingungen

VERFAHREN UND ART DER BEZAHLUNG DER PRODUKTE

  1. Um einen Kauf auf www.elcatedratico.de zu tätigen, muss der Nutzer mit seinen echten Daten registriert sein. Sollte dies nicht der Fall sein, kann www.elcatedratico.de nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass die Produkte korrekt ankommen.
  2. Der Nutzer, der ein Produkt über den Shop erwirbt, muss die Zahlung über die im Shop angegebenen Zahlungssysteme, Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal vornehmen und dabei die für jede Methode geforderten Gebühren entrichten.
  3. Wenn die Bestellung aufgegeben wird, sendet www.elcatedratico.de eine E-Mail an den Nutzer, um den Kauf zu bestätigen. In dieser E-Mail werden die Eigenschaften des Produkts, sein Preis und die Versandkosten angegeben. Vom Benutzerbereich aus können Sie alle Ihre Bestellungen verfolgen und so den Status derselben kennen.
  4. Die von www.elcatedratico.de versandte Auftragsbestätigung gilt nicht als Rechnung, sondern nur als Kaufnachweis. www.elcatedratico.de wird die entsprechende Rechnung zusammen mit dem Produkt versenden, sofern sie angefordert wird.
  5. Die Rabattcoupons gelten nicht für Versand- und Bearbeitungsgebühren und können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden.

SHIPPING

  1. Die über den Shop gekauften Produkte werden an die vom Nutzer angegebene Lieferadresse geschickt, sobald die Zahlung überprüft wurde, wobei die Lieferzeit maximal 72 Arbeitsstunden beträgt. Wenn sie außerhalb Spaniens liegen, kann sich die Zustellung um bis zu 10 Tage verzögern.
  2. Der Lieferservice von www.elcatedratico.de wird in Zusammenarbeit mit verschiedenen renommierten Logistikunternehmen durchgeführt. Daher ist www.elcatedratico.de nicht verantwortlich für eventuelle Schäden, die beim Transport der Produkte entstehen können.
  3. Die Versandkosten sind nicht im Preis der Produkte enthalten.
    • Versand auf der Halbinsel 6,60€. ALLE BESTELLUNGEN ÜBER 70€ SIND VERSANDKOSTENFREI.
    • Versand nach Portugal 11,50€. ALLE BESTELLUNGEN ÜBER 100€ SIND VERSANDKOSTENFREI.
    • Versand auf die Balearischen Inseln 11,50€. ALLE BESTELLUNGEN ÜBER 100€ SIND VERSANDKOSTENFREI.
    • Versand nach Mitteleuropa (Deutschland, Frankreich, Ungarn, Italien, Luxemburg, Tschechische Republik, Schweiz): ab 27€. ALLE BESTELLUNGEN ÜBER 250€ WERDEN KOSTENLOS VERSCHICKT.
    • Versand auf die Kanarischen Inseln: 25,00€.
    • Versand nach UK: 50€.
  4. Die Produkte werden in Übereinstimmung mit den spanischen und EU-Vorschriften für den Transport verderblicher Lebensmittel versandt und werden daher unter geeigneten Temperaturbedingungen versandt, die die Kühlkette der Lebensmittel aufrechterhalten.
  5. Alle unsere Schinken werden in ein Netz eingewickelt und in Einzelkartons verschickt. Der Rest der Wurst wird vakuumverpackt.
  6. Aus logistischen Gründen kann es in den Monaten November und Dezember zu Verzögerungen bei der Auslieferung kommen, die sich dem Einfluss des Unternehmens entziehen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

RÜCKGABE VON PRODUKTEN

  1. Die Rückgabe von Produkten, die bei www.elcatedratico.de gekauft wurden, erfolgt nur und ausschließlich, wenn nachgewiesen wird, dass das Produkt in schlechtem Zustand ist, und vorausgesetzt, dass seit dem Erhalt des Produkts noch keine 48 Stunden vergangen sind.
  2. Um dieses Recht auszuüben, ist es notwendig, die Originalverpackung des Produkts aufzubewahren und dass es nicht benutzt wurde, wobei der Kunde die Kosten für die Rücksendung trägt.

KUNDENBETREUUNG

Für alle Vorfälle, Beschwerden oder die Ausübung seiner Rechte kann der Nutzer eine E-Mail an die folgende Adresse senden info@puenterobles.com  oder rufen Sie an 633 163 447.

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